O Be é pioneiro na criação de um Currículo Bilíngue pensado para o desenvolvimento dos estudantes de hoje, contribuindo para sua formação como cidadãos do mundo.
Acreditamos que a Educação Bilíngue tem o poder de transformar o presente para a construção de um futuro melhor para estudantes de todo o Brasil.
Nosso desejo é contribuir para a formação de cidadãos globais, com repertório acadêmico amplo, fluentes e proficientes em duas línguas. E, para isso, contamos com a parceria exclusiva dos conteúdos de Ciências e Geografia com a National Geographic Learning. Juntos podemos transformar a realidade da Educação Bilíngue brasileira.

BE - BILINGUAL EDUCATION

Manaus

Brasil

Amazonas

Responsabilidades e atribuições:
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<li>
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<li>Realização de atendimento de tickets através de chat, WhatsApp e e-mail.</li>
<li>Utilização da plataforma de HelpDesk (Zendesk) para fornecer suporte eficaz.</li>
<li>Contribuição ativa para aprimorar os processos de atendimento ao cliente interno e externo.</li>
<li>Acompanhamento e análise de indicadores, incluindo CSAT (Customer Satisfaction), TMR (Tempo Médio de Resolução), SLA (Acordo de Nível de Serviço), entre outros.</li>
<li>Identificação e registro de inconsistências na plataforma para encaminhamento e resolução aos times de produto e de aprendizagem.</li>
</ul>
</li>
</ul>
Requisitos e qualificações:
<ul>
<li>Ser estudante de graduação em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou afins.</li>
<li>Pacote Office (Básico).</li>
<li>Comunicação oral e escrita.</li>
<li>Português - Domínio gramatical.</li>
</ul>
 
Bolsa: R$1.200,00
Vale Transporte
Seguro de vida
Horário de estágio: 14:00 às 20:00.

Estagiário (a) de atendimento ao cliente

Requisitos

Escolaridade

Localização